热力忙着“热身” 记者提前“问暖”

热力忙着“热身” 记者提前“问暖”

供暖在即。目前，热力公司的准备工作是否已经完成？工作人员正在忙些什么？广大居民需要注意哪些事项？近日，记者赶赴主城区部分热力站进行实地探访。

精心筹备，“温暖”准备就绪

10月28日上午，在中电洲际公司供热五分部光明路维修站皓月大厦小区热力站，一个个忙碌的身影映入眼帘，热力工作人员正在对站内设备进行细致的日常维护。副站长韩成文向记者介绍道：“热力设备必须定期保养，这样才能增加效率，提高热能。从上个供暖季结束后，针对站内设备的维修、养护工作就一直在紧锣密鼓地进行着。”

换热机组的升级、站内阀门的入油保养、水泵和配电柜的除尘养护等工作一项接着一项，韩成文详细地介绍着每一项工作的重要性。“配电柜方面，我们首要关注安全问题，检查是否有裸露线头或橡皮老化等情况，及时更换维修维护，以保证冬天正常供热。水泵每月进行两次盘泵实验，定期给泵体除垢，确保在长达120天的运营期内正常运转。阀门的保养也至关重要，检查阀门的密封面是否有磨损、腐蚀或者泄漏现象，保证阀门能正常开启和关闭，做到滴水不漏。”

同时，工作人员还需要对压力表、温度表进行及时更换和检查，以确保运行数据准确，从而能够及时判断机组或用户是否出现问题，因此，需要每天对热力站进行巡查检查。

韩成文告诉记者：“我们每天至少巡站两次，主要检查参数、温度、压力、失水以及设备运行是否正常等内容。现在站里已处于满水保压状态，做好了随时为居民供热的准备。”

据了解，今冬中电洲际公司实际供热面积约3900万平方米，投运热力站840多座，一级管网910多公里。目前充水试压、设备调试等各项供热准备工作已基本完成，主城区供暖工作已经进入倒计时。

热力提升，小小“滤网”很关键

说话间，韩成文要前往皓月大厦小区一户业主家检查滤网，记者表示，想一起过去看看。

来到居民李先生家后，他已经按照之前的电话沟通提前关闭了家中的热力阀门。这次的滤网更换很顺利，韩成文提起装满工具的箱子，很快找到李先生家的进水主管，整个更换过程也就五分钟左右。韩成文说，过滤网清洗工作并不难，就“关、拆、洗、装、开”五个步骤，一般清洗一户大约需要四五分钟，管道井空间狭小的需要十分钟左右。

“为了保障家中的空气流通顺畅并提升加热效率，建议定期对过滤网进行清洁和更换。这不仅能确保供暖系统高效运行，还可以节省能源消耗。”韩成文告诉记者，“滤网变脏是影响家中暖气温度的重要因素，不清洗过滤网就会造成管网流量变小，从而影响家里的供热效率。”

除了滤网问题，避免家中热量流失也是非常重要的。韩成文建议广大住户，可以采取在窗户和门的缝隙处贴上密封条，使用厚重的窗帘或保温帘布等方式，达到有效阻挡外部的冷空气进入室内的目的，这也是提升家中供热温度的有效手段。

高效服务，“一码通”大作用

供暖准备工作推进的同时，为了让广大居民了解热力、用好热力，居民供热宣传工作也是供热前准备工作的重要一环。中电洲际供热五分部副经理王伟介绍：“供热五分部下辖400余座热力站，截至目前，热力工作人员已经进行了上百次热力常识宣传，走访了百余个小区。接下来将结合社区、物业，通过社区微信群、社区张贴等方式，进行供热政策、供热常识、供热业务办理等宣传，用‘有温度’的服务模式为广大用户送去暖心服务。”

在热力宣传活动的现场，居民刘秀云了解到扫描宣传单上的二维码，就能看到交费、报修等服务视频讲解，十分高兴，“以前不明白的问题总是打电话，现在通过手机就可以了解到很多问题，真是太方便了。”

此外，为了确保温暖过冬“不落一人”，高效率解决居民供热问题，中电洲际于10月24日正式上线了“供热一码通”服务平台。技术管理部经理展海风向记者介绍，“一码通平台不仅可以直接推送用户供热信息，方便用户找到所属供热分部，用户也可以在线上获取电子发票，了解家中阀门状态，实现在线缴纳采暖费、在线报修报停等17项服务功能。”

居民通过微信搜索“中电洲际供热服务”公众号，点击下方“一码通”功能键进行跳转，在绑定房屋信息后便可使用线上供热的各类便捷服务功能。为方便老年人等特殊人群操作使用，“一码通”平台“在线报修”版块开通了录音和拍照功能，让居民们获得更为便捷的使用体验。

年轻的上班族王姗对“供热一码通”赞不绝口：“这个平台太方便了，遇到问题可以直接在线报修，随时随地都能办理，真是省时省力。”

供暖工作涉及千家万户，是重要的民生工程。记者从市城市管理和综合执法局了解到，目前全市共有885座热力站，热力试压、设备调试等各项供热准备工作正在主城区分批次、分区域进行当中，确保在供暖前全部具备供热条件，为广大市民提供稳定可靠的供暖服务。