邯郸工商部门发布“双十一”消费提示：谨防促销陷阱 坚持理性消
“双十一”即将到来，各大电商平台为吸引消费者，纷纷推出花样繁多的促销活动，但在促销活动背后，不断暴露出货不对板、价实不符、假冒伪劣、刷单炒信、信息泄露等问题，为了提高消费者在网购商品时的辨别能力，理性消费，避免掉入购物陷阱，防止上当受骗。日前，邯郸市工商局发布“双十一”消费提示：消费者要避免盲从，理性消费。
不为低价所惑
消费者购物前尽量先通过其他渠道了解所购产品的质量价格情况，不要相信使用绝对化用语的广告宣传，不被虚假折扣所迷惑，不被明显低价所误导，愿意为符合品质消费要求的产品买单，自觉远离售假问题多发、整改态度力度差的电商平台，在一定程度上降低购物风险。
慎重预付定金
谨慎选择“预付定金”的消费方式，一般情况下商家规定消费者预付定金后，必须在规定时间内支付尾款才能享受价格优惠等，而实际却存在规定时间内消费者无法付款，预售定金不予退还等问题。建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则，并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料，不要未看清规则，随意下单。
坚持理性消费
消费者要多关注电商平台及相关经营者资质和信用，理性参与促销活动，避免盲目选购、冲动消费，防范低价劣质、高价仿冒陷阱。在签收快递物品时，务必开箱验货，遇有不符合情况时应当面拒签。对于已签收的物品，要对相关消费凭证和必要的包装适当保留，做好包装物品的处置，防止个人信息泄露。
依法主动维权
消费者可多了解我国《消费者权益保护法》以及即将实施的《电子商务法》等相关法律法规，在参与网络消费过程中，主动履行相应的消费责任，坚持消费体验评价的客观公正立场，及时反映电商平台和相关经营者的违法违规行为，一旦遇到自身合法权益受到损害，要依法主动维权。发生消费问题，可及时联系卖家处理，如未能解决，可向网购平台投诉；如果不能得到满意结果，可向工商、市场监管部门投诉或举报；必要时可以直接向人民法院提起民事诉讼维权。
来源：邯郸发布
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